Podmínky užití

Tyto podmínky užití („VOP“) upravují používání webu StudioNLens a podmínky poskytování služby zprostředkování a/nebo pronájmu fotografických prostor („Studio“).

• Poskytovatel – provozovatel služby StudioNLens (dále jen „my“).
• Uživatel / Klient – osoba, která provádí rezervaci nebo jinak používá služby (dále jen „vy“).
• Rezervace – objednávka konkrétního termínu, studia a rozsahu služeb.
• Obsah – texty, fotografie, ceníky a další materiály zveřejněné na webu.

Používáním webu potvrzujete, že jste se s VOP seznámili a souhlasíte s nimi v aktuálním znění.

Rezervaci je možné provést prostřednictvím webu a kontaktních kanálů uvedených v sekci Kontakty. K uzavření smlouvy dochází potvrzením rezervace z naší strany (e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem).

1. Vyberete termín, studio a doplňkové služby.
2. Vyplníte potřebné identifikační a kontaktní údaje.
3. Potvrdíme dostupnost a podmínky.
4. V případě vyžadované zálohy vám zašleme platební instrukce.

Vyhrazujeme si právo odmítnout rezervaci, pokud by její realizace nebyla možná (kapacita, technické důvody, bezpečnost, opakované porušování VOP).

Cena se řídí aktuálním ceníkem nebo individuální nabídkou potvrzenou při rezervaci. Pokud není dohodnuto jinak, cena je splatná před začátkem pronájmu, případně při převzetí studia.

• Platební metody: převod, případně jiné dohodnuté metody.
• Záloha může být vyžadována zejména u delších blokací nebo specifických služeb.
• V případě prodloužení pronájmu se účtuje dle sjednané hodinové sazby / pravidel.

Daňové náležitosti a doklad (faktura/účtenka) vystavíme na základě vámi poskytnutých údajů.

Změny termínu a storno požadavky je nutné provést bez zbytečného odkladu a ideálně písemně (e-mail). Vždy se snažíme nabídnout náhradní řešení, pokud to kapacity umožní.

• Změna termínu: dle dostupnosti, případně s doplatkem rozdílu ceny.
• Storno: může podléhat storno poplatku dle času do začátku rezervace a externích nákladů.
• No-show: nedostavení se bez předchozího storna může být účtováno v plné výši.

Pokud dojde k zásahu vyšší moci (např. havárie, výpadek), budeme vás kontaktovat a navrhneme přesun termínu nebo vrácení již uhrazených částek za nečerpané plnění.

Klient odpovídá za škodu způsobenou na vybavení, prostoru nebo třetím osobám v souvislosti s užíváním studia, pokud není prokázáno, že ke škodě došlo nezávisle na jeho jednání.

• Dodržujte bezpečnostní a provozní pravidla studia.
• Nepoužívejte rekvizity/techniku způsobem, který není určen výrobcem nebo provozními pravidly.
• V případě vzniku škody ji nahlaste bezodkladně na místě nebo přes kontakty.

Doporučujeme mít vlastní pojištění odpovědnosti, zejména při komerčních projektech, větších štábech nebo práci s rizikovými rekvizitami.

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro vyřízení rezervace, komunikaci a plnění smluvních povinností. Cookies používáme pro zajištění funkčnosti, bezpečnosti a volitelně pro analytiku (dle vašeho souhlasu).

• Údaje: jméno, kontakt (e-mail, telefon), fakturační údaje, informace k rezervaci.
• Účel: potvrzení rezervace, organizace pronájmu, fakturace, zákaznická péče.
• Doba uchování: dle zákonných požadavků a po nezbytně nutnou dobu pro ochranu práv.

Nastavení cookies lze změnit v banneru cookies (pokud je aktivní). Pro tisk je banner automaticky skryt.

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Případné spory se pokusíme řešit primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, bude spor řešen u věcně a místně příslušného soudu v ČR.

V případě spotřebitelských sporů může být k mimosoudnímu řešení příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI) dle platných právních předpisů.